Valutazione degli auditors

Gentile Cliente

Anche la professionalità e la valenza dei nostri Auditor è importante!

Questo modulo di valutazione on line ci aiuta a poter comprendere meglio il vostro gradimento vogliate quindi gentilmente compilarlo in tutte le sue parti. 

Grazie mille per il tempo che ci dedicherete e per la collaborazione.

 

Domanda n.1

Il Lead Auditor era preparato?

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Il Co-Auditor era preparato?

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Domanda n.2

Come giudica l’assistenza e la cortesia del Lead Auditor ?

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Come giudica l’assistenza e la cortesia del Co-Auditor ?

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Domanda n.3

Quanto i commenti ed il criterio di porre domande del Lead Auditor sono stati comprensibili ed orientati alla collaborazione?

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Quanto i commenti ed il criterio di porre domande del Co-Auditor sono stati comprensibili ed orientati alla collaborazione?

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Domanda n.4

Quanto il Lead Auditor è stato in grado di comprendere la struttura ed i processi eseguiti dalla vostra azienda?

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Quanto il Co-Auditor è stato in grado di comprendere la struttura ed i processi eseguiti dalla vostra azienda?

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Domanda n.5

Come valuta la competenza tecnica del Lead Auditor con riferimento all’attività svolta dalla vostra azienda?

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Come valuta la competenza tecnica del Co-Auditor con riferimento all’attività svolta dalla vostra azienda?

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Domanda n.6

Il Lead Auditor ha cercato di evidenziare potenziali spunti per il miglioramento del vostro sistema?

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Il Co-Auditor ha cercato di evidenziare potenziali spunti per il miglioramento del vostro sistema?

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Domanda n.7

Il Lead Auditor è stato in grado, durante la verifica, di stimolarvi verso un ulteriore sviluppo e miglioramento del vostro Sistema di Gestione?

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Il Co-Auditor è stato in grado, durante la verifica, di stimolarvi verso un ulteriore sviluppo e miglioramento del vostro Sistema di Gestione?

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Domande Generali 

Domanda n.8 Generale

La verifica è stata produttiva ed è stata eseguita secondo il Pia-no di verifica concordato?

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Domanda n.9 Generale

Vi siete potuti mettere facilmente in contatto con l’ufficio DQS prima della verifica (telefono, fax o e-mail)?

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Domanda n.10 Generale

Se richieste, i nostri auditors vi hanno fornito informazioni sugli altri servizi di DQS *?

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Domanda n.11 Generale

Che giudizio avete rispetto a qualità e chiarezza del Report di verifica?

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Se hai difficoltà o non vuoi compilare il questionario on line, puoi scaricare il pdf. Valutazione degli auditors, compilarlo in tutte le sue parti e rispedirlo a info@dqsitalia.com

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L’avvento delle nuove norme ISO 9001 ed ISO 14001: riferimenti per le Organizzazioni che affrontano il processo di transizione

17 giugno 2016
Dunque, ci siamo. Dal 15 settembre 2015, data di pubblicazione della nuova versione delle norme ISO 9001:2015 ed ISO 14001:2015, le Organizzazioni certificate secondo le vecchie norme avranno tre anni di tempo per adeguare i propri Sistemi di Gestione. Alla scadenza di tale periodo, infatti, tutti i certificati emessi secondo la ISO 9001:2008 e la ISO 14001:2004 cesseranno di valere. Cosa possono fare le Organizzazioni per non farsi cogliere impreparate? Un buon inizio è quello di consultare le guide emesse da IAF – International Accreditation Forum, denominate "Transition Planning Guidance for ISO 9001:2015" e "Transition Planning Guidance for ISO 14001:2015", che potrete trovare sul sito IAF www.iaf.nu Entrambe i documenti, che sono rivolti agli Enti di accreditamento, agli Organismi di certificazione, a consulenti e formatori, ed alle Organizzazioni che utilizzano o che sono certificate ISO 9001 e/o ISO 14001, sono stati elaborati per aiutare a predisporre le attività preliminari necessarie all'implementazione di un sistema di gestione conforme agli standard. In particolar modo, per le Organizzazioni, sarà necessario:
  • eseguire le attività specifiche per l’acquisizione dei contenuti dei nuovi standard;
  • identificare le attività necessarie per allineare l’attuale sistema di gestione ai nuovi standard;
  • sviluppare un piano di implementazione ed adeguamento, compresa la formazione e la sensibilizzazione a tutte le parti interessate.
DQS Italia potrà, inoltre, supportarvi durante tutto il percorso di transizione, con la Readiness Review / Gap analysis, per verificare lo stato di preparazione della vostra Organizzazione alla nuova versione delle ISO, con Training sulla transizione, anche specifici per azienda, e con Corsi di formazione specifici sulla Gestione del Rischio - basati sulla ISO 31000. Visitate la nostra sezione alla pagina FORMAZIONE Non esitate a contattarci per ogni ulteriore informazione.